深华商学院工商管理高级研修班第三期课程圆满结束

11月25日，在学员们的期待中迎来了深华药业工商管理课程研修班第三期培训课程。 “听得懂”的学术，“记得住”的技术，“用得上”的战术，是学员们对每期课程的一致评价，也是“待到两月日，期待聚深华”的终极原因。空杯而来，满载而归。

第三期的课程聚焦两大重点课题：《服务营销》和《高效管理沟通》。特邀授课老师：中山大学岭南学院特聘导师雷鸣教授讲授《服务营销》课程；中山大学岭南学院副教授卓欧讲授《高效管理沟通》课程。

雷鸣教授通过结合实际案例带领学员们思考了营销的三个终极问题：“你卖什么？”、“你卖给谁？”、“你有何差异？”。新时代下如何转变营销观念，如何定义自己的客户，从方方面面、一层一层的问题，拓宽了学员的思路。在互联网转型的今天，无论营销方式如何变化，万变不离其宗，营销的实质从未发生变化！

卓欧教授从信息源、编码、讯道、译码、接受者、噪音、反馈等方面讲述了高效管理沟通的方法。通过结合案例引导学员们进行换位思考，进而使学员们能够掌握沟通的技巧。

本次培训两位讲师授课经验丰富。课程讲解过程中雷教授、卓教授理论联系实际，讲课生动有趣。学员们纷纷感谢深华商学院、感谢两位讲师带来的有价值的课程和宝贵的交流学习机会。培训不仅增加企业产出的效率和价值，而且增强学员的整体素质和能力，使广大学员受益。深华商学院将继续以企业战略和人才开发为核心，通过企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。